A parceria da WAP com a Universidade Positivo nos propiciou a participação no Seminário de Excelência Empresarial Estilo Disney na manhã do dia 30 de Março. O palestrante Mike Donnelly, da Walt Disney Company, um dos nomes mais renomados em Gestão de Serviços enriqueceu a experiência para que nós possamos estar cada vez mais atentos em como proporcionar melhores experiências para todos vocês.
Pautado em quatro objetivos diferentes, a palestra de Donnelly foi bastante inspiradora, fazendo com que o público entendesse a importância da experiência do consumidor ser a melhor possível, pois os consumidores precisam ter conexões emocionais com a marca, porque isso fideliza clientes e faz com que estes indiquem a marca para outras pessoas.
A WAP tem participado cada vez mais de cursos / palestras / workshops, e estamos atentos a mais eventos como estes, que nos ajudem a aprimorar nossos produtos e serviços para você!
